为更好地服务广大旅客，提升出行体验，成都天府国际机场官方综合信息咨询服务热线已正式全面上线运行。这条热线的开通，标志着天府机场服务体系的进一步完善，旨在为旅客提供更便捷、高效、权威的信息咨询通道。
旅客只需拨打官方客服电话，即可一站式获取关于航班动态、交通接驳、机场服务、商业设施、遗失物品查询、特殊旅客服务等全方位的出行信息。无论是计划出行前的准备工作，还是抵达机场后遇到的各类问题，训练有素的客服人员都将提供专业、耐心的解答与指引。
核心服务内容涵盖：
1. 航班信息服务：提供进出港航班实时状态查询、航空公司联络指引等。
2. 交通出行指南：详细解答地铁、机场专线、长途客车、出租车、网约车、自驾停车等各类交通方式的接驳信息。
3. 机场设施与服务：介绍值机柜台、安检通道、候机区、商业餐饮、母婴室、医疗服务、银行货币兑换等设施的位置与服务时间。
4. 特殊旅客协助：为老、弱、病、残、孕及首次乘机旅客等提供必要的流程咨询与协助建议。
5. 投诉与建议受理：接收旅客的反馈意见，助力机场持续提升服务品质。
温馨提示：
- 建议旅客在出行前，尤其是航班起飞前，通过官方客服渠道再次确认重要信息，以便合理安排行程。
- 请务必认准官方发布的客服电话，通过正规渠道获取信息，谨防虚假诈骗信息。
- 高峰时段热线可能较为繁忙，您也可以通过机场官方网站、官方APP、微信小程序等线上平台自助查询大部分信息。
成都天府国际机场始终致力于打造国际一流的航空枢纽和旅客服务平台。官方客服热线的开通，是构建“智慧机场”、“人文机场”的重要一环，将让每一位旅客的天府机场之旅更加顺畅、舒心。建议广大旅客将此号码收藏保存，以备不时之需，让您的出行多一份安心与保障。
